Call Center
Ouvert sans interruption du lundi au vendredi de 8h à 19h notre centre d’appel permet de traiter instantanément toutes les demandes et d'en suivre en temps réel leur exécution ...
Après validation, les prestations à effectuer sont orientées sur les unités d’intervention appropriées et suivies jusqu'à leur pleine réalisation.
Ce process permet de garantir le respect des délais d’intervention, de déclencher des actions de relance en fonction des niveaux de priorité et d’assurer la traçabilité de la demande.